papanews 님의 블로그

지하철·버스 공공 와이파이의 체험 기반 리뷰

대중교통 공공 와이파이의 기대와 현실‘무료 와이파이’라는 문구는 대중교통 이용자에게는 분명한 매력 포인트다. 특히 출·퇴근 시간대나 장거리 이동 중 스마트폰을 자주 사용하는 시민들에게, 버스와 지하철의 공공 와이파이는 요금 절감뿐 아니라 콘텐츠 소비, 업무, 학습 등의 디지털 활동을 가능케 하는 중요한 인프라다. 이에 따라 정부와 지방자치단체는 2010년대 중반부터 대중교통 공공 와이파이 확대 정책을 추진해왔으며, 2025년까지 전국 시내버스의 70%, 지하철 전 노선의 90% 이상을 공공 와이파이망으로 연결한다는 목표를 설정하고 있다.하지만 과연 이 ‘와이파이’가 실제로 쓸 만한 수준인지에 대해서는 시민들 사이에서 의견이 분분하다. 필자 역시 서울과 수도권을 중심으로 지하철과 시내버스에서 공공 와이파이..

지역 간 공공 와이파이 격차, 정보 복지 사각지대의 현실

공공 와이파이 정책의 취지와 지역 간 불균형 현상공공 와이파이는 단순한 인터넷 접속 수단을 넘어, 현대 사회에서 시민의 기본적인 정보 접근권을 보장하는 공공 인프라로 자리매김하고 있다. 정부는 ‘디지털 포용 사회’ 구현을 목표로, 2025년까지 전국에 약 4만 개의 공공 와이파이망을 설치하겠다는 계획을 수립하고 단계적으로 확장 중이다. 이 정책은 정보 격차 해소와 통신비 절감, 디지털 복지 실현을 위한 중요한 기반으로 작용하고 있으며, 특히 저소득층, 고령자, 청소년, 외국인 관광객 등 정보 접근성이 낮은 계층에게 실질적인 도움을 제공할 수 있다는 점에서 긍정적으로 평가받고 있다.하지만 이처럼 취지 좋은 정책도 지역 간 설치 및 운영의 불균형이라는 구조적인 문제에 직면해 있다. 대도시와 일부 관광지 중심..

무인 키오스크 시대, 공공 와이파이와 디지털 접근성의 상관관계

무인화 사회의 진입과 디지털 인프라의 중요성2020년대 중반에 들어서면서 한국 사회는 무인화 시대에 본격 진입했다. 카페, 패스트푸드점, 공공기관, 지하철, 병원, 은행 등 다양한 생활 공간에서 무인 키오스크(Kiosk)를 활용한 셀프 서비스가 일상이 되었다. 이는 인건비 절감, 운영 효율화, 팬데믹 이후 비대면 서비스 수요 증대 등 사회 전반의 흐름과 맞물려 빠르게 확산되고 있는 트렌드다. 그러나 이러한 흐름은 단순히 기계를 설치하는 것만으로 완성되지 않는다. 디지털 인프라의 안정성, 특히 공공 와이파이의 역할은 무인화 사회의 작동 원리에서 매우 중요한 기반 요소로 부상하고 있다.무인 키오스크는 일반적으로 유선 인터넷이나 자체 무선망에 연결되어 작동하지만, 실내외 설치 환경, 점포 형태, 예산 문제 등..